U bent hier:
Algemene voorwaarden Daelenbroeck Schoenen
Retour- & ruilvoorwaarden
Retourneren
Na aankoop van een artikel heeft u 14 dagen de tijd om te retourneren voor een volledige refund.
Ruilen
Wilt u een artikel omruilen met een ander artikel? Retourneer dan binnen 28 dagen na aankoop.
Geen kassabon en/of geen schoendoos
Het is niet mogelijk om zonder originele kassabon en zonder schoendoos te retourneren of te ruilen. Ook een
aankoopbewijs is noodzakelijk. Vanzelfsprekend kunnen alleen ongedragen, juist behandelde artikelen zonder schade
geruild of geretourneerd worden.
Indien er met een creditcard of betaalpas betaald is, wordt een terugbetaling of omwisseling aan de kassa verwerkt.
Let op: de tijd die de verwerking van de terugbetaling in beslag neemt verschilt per bank en betaalwijze en duurt
gemiddeld 3-5 werkdagen.
Uitverkoop/prijsdaling
Prijsdaling die maximaal twee weken na aankoop wordt toegepast is terug te ontvangen door de consument.
Garantie op aankopen
Daelenbroeck Schoenen biedt tot 12 maanden na aankoop garantie op dames- en herenschoenen.
Binnen deze termijn kan door Daelenbroeck Schoenen beslist worden het artikel deels te vergoeden (afhankelijk van
het aantal maanden dat het artikel reeds in jouw bezit is). Na het verstrijken van deze termijn is vergoeding niet mogelijk. Daelenbroeck Schoenen stelt vast of de garantie van toepassing is en bepaalt de wijze van repareren.
Onderstaande zaken vallen niet onder de garantie
- Beschadigingen van buitenaf waarneembaar op het bovenmateriaal
- Beschadigingen van buitenaf waarneembaar op het onder materiaal zoals bijvoorbeeld de zool
- Als de schoen niet meer in originele staat is (bijvoorbeeld door reparaties van de schoenmaker)
- Klachten als gevolg van overmatige transpiratie
- Inwerking van vocht
- Inwerking van hitte van buitenaf
- Verkeerd gebruik van onderhoudsmiddel
- Uitgedroogd materiaal (er is geen onderhoud gepleegd)
- Lakmaterialen
- Ritsen
- Fantasiematerialen
- Stoffen schoenen gewassen in de wasmachine
- Het afgeven van schoenen